访客体验区顾问(母婴纪念封)

皇家鸟类保护协会

灵活-该职位将覆盖英格兰西北部和苏格兰
£27,574 -£30,590 pa

带薪•全职•固定期限合同

行业:保护和野生动物

截止日期:2021年11月15日,星期一


访客体验区顾问(母婴纪念封)
参考:OCT20212403
工作地点:灵活-该职位将覆盖英格兰西北部和苏格兰

年薪:27,574英镑- 30,590英镑
福利:退休金,人寿保险,年假
持续时间:孕妇封面

建设人类与自然和谐相处的世界;RSPB必须扩大它的吸引力,使更多的人能够为大自然而行动。

我们鼓励每个人与自然世界和谐共处,通过提供包容的、难忘的、感性的、基于自然的体验,改善游客、野生动物和我们保护的特殊场所的生活。

我们的自然保护区是我们努力保护的野生动物和栖息地的窗口。它们展示了我们正在进行的出色的保护工作,应该激励、使和使每个人都能在对抗自然和气候紧急情况的斗争中发挥自己的作用。

我们正在寻找在游客体验方面发挥领导作用的人才,以确保每个人都能在皇家鸟类保护协会的自然保护区获得世界级的体验。

我们正在创建一种新的策略,通过在RSPB自然保护区的创新活动和体验,以新的方式吸引和激励我们的观众。我们正在寻找在创造惊人的访客提供和争取卓越的访客操作的专业知识的人。我们欢迎文化艺术、旅游景点和旅游业界的申请,以这种新方式在我们的自然保护区举办的年度活动和体验计划中发挥带头作用。

该职位将覆盖英格兰西北部和苏格兰。

成功的候选人将:

  • 为自然保护区制定预期的游客体验标准,为高质量的游客服务和持续的自然保护区体验指明方向——盈利能力领先、客户服务模范和基础设施;确保储备是皇家鸟类保护协会品牌的前沿和中心。
  • 推动游客体验策略在分配的地理区域的实施。与自然保护区团队合作,您将支持他们实现他们的抱负。这一角色还将与国家和中央团队密切合作。
  • 在我们自然保护区的第三方项目交付中创造一个步骤上的变化,在现场交付的任何第三方活动中,有人能够与外部企业和组织进行合作和谈判,这对RSPB是有益的,并与合作伙伴建立积极的工作关系。这是一个令人兴奋的机会,可以帮助我们塑造每个参观我们自然保护区的游客体验。
  • 为皇家鸟类保护协会自然保护区提供咨询支持,以塑造游客体验,并提供跨团队的策略。
  • 作为领导者,在英国各个国家和部门之间进行协作,拥有广泛的技能,支持英国各地的自然保护区团队实现他们的目标。

你可以期待的是:

  • 你身边有一个支持你、充满活力、高效能干的团队,他们希望把世界变得比我们发现的更美好。
  • 有机会领导和参与令人兴奋的新计划,以支持我们的自然保护区,逐步改变我们的旅游方式,创造令人惊叹的体验,将人与自然联系起来,并在确保保护我们的野生动物和人类的不可思议的地方做出真正的改变。
  • 提供良好的学习和发展机会和员工福利。
  • 您将有机会在英国的四个国家旅行,接近我们令人惊叹的野生动物,同时您也将为保护它们的未来发挥自己的作用。
  • 没有两天是一样的!我们正在寻找灵活和愿意出差的人。有些日子你会呆在家里或办公室,有些日子你会去参观英国最美丽的地方。

基本技能、知识和经验:

  • 丰富的游客管理经验,在游客吸引、旅游或休闲行业领先的游客体验或游客参与。
  • 深刻理解如何在运营过程中创造良好的访客体验
  • 丰富的活动或节日的策划和交付经验
  • 有与外部合作的经验和知识
  • 在提供公众参与活动时,对游客运营和体验的无障碍和包容性有良好的理解
  • 展示对商业和商业敏锐的理解,为净贡献贡献积极的结果
  • 有制定KPI以跟踪业绩的经验和知识
  • 从战略或计划开始到交付的经验
  • 具有挑战、改进和改变能力的创造性方法
  • 具有与团队和同事有效谈判的技巧,能够在“一个团队”的方式下合作
  • 具有在多学科团队、外部机构、合作伙伴和其他组织之间建立牢固工作关系的经验
  • 优秀的指导、影响和人际交往能力,并有信心在不同级别的管理中表现出来
  • 专注解决方案,善于用灵活的、适应性强的方法解决问题,能够跨团队和部门工作

截止日期:2021年11月15日23:59

英国皇家鸟类保护协会是一个机会均等的雇主。《1974年罪犯康复法》涵盖了这一角色。

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